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📌 핵심 요약 (Key Takeaways) 심리적 유대감: 세일즈는 논리적인 거래가 아니라, 판매자와 구매자 사이의 심리적 주파수를 맞추는 과정입니다. 일관성의 법칙: 작은 '예(Yes)'를 이끌어내는 단계적 설계가 결국 거대한 결제(Convers…

📌 핵심 요약 (Key Takeaways) 안티프래질(Antifragile): 충격과 무질서를 피하는 것이 아니라, 오히려 그것을 이용해 스스로를 단련하고 성장시키는 성질입니다. 실패의 자산화: 애드센스 거절이나 매출 0원은 '종말'이 아니라 시스…

📌 핵심 요약 (Key Takeaways) 마케팅은 시스템이다: 마케팅은 무작위적인 활동이 아니라, 낯선 사람을 충성 고객으로 전환하는 일련의 과정이자 기계적인 시스템이어야 합니다. 1쪽 마케팅 플랜: 복잡한 수십 장의 기획서 대신, 전(관심 고객), 중(잠재 …

📌 핵심 요약 (Key Takeaways) 가격은 품질의 지표다: 고객은 가격이 비쌀수록 그 제품의 가치가 높다고 믿는 무의식적 편향을 가지고 있습니다. 가격을 내리는 것은 스스로 품질이 낮음을 고백하는 것과 같습니다. 비교 불가능한 존재: 가격 경쟁은 유사한 …

📌 핵심 요약 (Key Takeaways) CRO(Conversion Rate Optimization): 트래픽을 늘리는 것보다 들어온 고객을 놓치지 않는 것이 훨씬 적은 비용으로 더 큰 수익을 만듭니다. 인지적 마찰 제거: 고객의 뇌가 '생각'하…